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Um Kunden-Anfragen zu rationalisieren und Sie besser und schneller bedienen und zu können, verwenden wir ein Ticket-System (Anfrage-System).
Jedes Telefonat verzögert die Bearbeitung von Kundenanliegen enorm. Daher bitten wir Sie unser Ticket-System zu nutzen.
Jeder Anfrage wird eine eindeutige Ticketnummer zugewiesen, mit der Sie den Fortschritt und die Antworten jederzeit verfolgen können.
Als Referenz bieten wir vollständige Archive und Historie aller Supportanfragen.

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